Умови використання

Будь ласка, уважно ознайомтесь з наступними умовами бронювання і користування послугами Ignite. Вони регулюють умови оренди турів та готелів біля моря через наш сервіс.

1. Загальні положення

Ці умови використання визначають процес бронювання турів та користування нашими послугами. Продовжуючи бронювання через наш сайт, ви погоджуєтесь з цими умовами.

2. Бронювання

Для здійснення бронювання необхідно заповнити всі поля форми та здійснити платіж за послугу. Підтвердження бронювання надсилається на вказану електронну пошту.

3. Оплата

Всі бронювання повинні бути оплачувані на 100% на момент підтвердження. Ми приймаємо оплату через картки Visa та Mastercard, а також інші способи, вказані на нашому сайті.

4. Повернення коштів

Повернення коштів можливе лише за умови скасування бронювання не пізніше, ніж за 48 годин до дати заселення. В іншому випадку, оплата не підлягає поверненню.

5. Дата заселення та виселення

Час заселення в готель – з 14:00, час виселення – до 12:00. Зміна цих умов можливе за попереднім погодженням з адміністрацією.

6. Правила поведінки

Всі наші готелі мають політику поважного ставлення до навколишнього середовища та сусідів. Будь ласка, дотримуйтесь чистоти та порядку під час вашого перебування.

7. Заборона на куріння

Куріння в середині готелів заборонено. Для курців є спеціально облаштовані місця на території.

8. Тварини

Тварини не дозволяються в наших готелях. Якщо ви подорожуєте з тваринами, будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

9. Зміни в бронюванні

Зміни в бронюванні можуть бути здійснені не пізніше ніж за 24 години до дати заселення. Всі зміни погоджуються через службу підтримки.

10. Скасування бронювання

Скасування бронювання можна здійснити через особистий кабінет на нашому сайті або через службу підтримки. У разі скасування пізніше, ніж за 48 годин до заселення, кошти не повертаються.

11. Безпека

Ми забезпечуємо безпеку ваших особистих даних при використанні нашого сайту. Всі платежі проходять через зашифровані канали зв'язку.

12. Страхування

Рекомендуємо оформити туристичне страхування на час вашого перебування для покриття непередбачених ситуацій.

13. Відповідальність

Всі гості несуть відповідальність за своє перебування в орендованому готелі. У разі пошкодження майна або порушення правил, стягуються штрафи.

14. Форс-мажор

У разі виникнення непередбачених обставин (пожежі, стихійні лиха, пандемії та ін.), ми маємо право відкласти або скасувати бронювання.

15. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати умови використання в будь-який час. Всі зміни публікуються на сайті, і вони вступають в силу з моменту публікації.